Dopo questi mesi difficili, siamo pronti a tornare alla normalità e lo facciamo nel rispetto delle misure anti-Covid19 applicate in linea con il Protocollo Nazione “accoglienza sicura” al fine di creare un ambiente sicuro e confortevole per i nostri ospiti.

WEB & SELF CHECK-IN

  • Con la modalità di web check-in chiediamo agli ospiti di inserire i propri dati tramite apposito modulo di registrazione documenti online prima dell’arrivo.  In alternativa gli ospiti possono fornire la foto dei propri documenti tramite WhatsApp o e-mail;
  • Il Self check-in permetterà agli ospiti di ritirare le chiavi ed accedere alla propria stanza in modo facile, veloce e con zero contatti con la reception;

STAFF

  • Lo staff è sempre raggiungibile via telefono, WhatsApp o e-mail per qualsiasi necessità: assistenza nel self-check-in, consigli e suggerimenti su ristoranti ed attrazioni e prenotazione dei transfer.
  • In caso di incontri personali e rapporti diretti con gli ospiti, i membri dello staff saranno dotati dei dispositivi di sicurezza quali mascherina e guanti;

PULIZIA

  • Prima dell’arrivo degli ospiti le camere vengono totalmente disinfettate, sanificate e arieggiate;
  • Lenzuola, federe e asciugamani sono fornite ed igienizzate da una lavanderia professionale;
  • Oggettistica, maniglie, pulsanti, telecomandi e chiavi saranno adeguatamente sanificati con prodotti specifici;
  • I filtri degli impianti di condizionamento sono sottoposti a frequente sanificazione;
  • Pulizia giornaliera della stanza;

COLAZIONE

Il servizio della prima colazione è momentaneamente sospeso.

REGOLE PER GLI OSPITI

  • Gli ospiti devono rispettare la distanza sociale con il personale e con gli altri ospiti presenti in struttura;
  • Gli ospiti si impegnano a non creare assembramenti;
  • Gli ospiti all’interno della struttura devono portare la mascherina così come all’interno dell’ascensore.
  • Si invita gli ospiti a lavarsi spesso le mani e ad utilizzare l’igienizzante mani;
  • Per permettere la pulizia giornaliera della stanza ed evitare i contatti con il personale di pulizia, si invitano gli ospiti a lasciare la stanza libera entro le ore 10.00.